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Retail IT Support

Dipartimento: ITSede: Milan
Candidati ora
MC2 SAINT BARTH è un brand italiano fondato nel 2000 da due giovani imprenditori con il sogno di portare nella vita di tutti i giorni i colori e lo spirito spensierato dell'isola caraibica di St. Barth.
Nel corso degli anni l'azienda ha ampliato la propria offerta, inizialmente focalizzata sul beachwear, introducendo un'ampia gamma di prodotti dedicati alla stagione invernale.
oggi, MC2 Saint Barth è un marchio leader di abbigliamento per le vacanze lifestyle, che offre collezioni dall'estate all'inverno.
MC2 Saint Barth è disponibile attraverso negozi monomarca in alcune delle location più prestigiose in Italia e a livello internazionale, selezionate boutique multimarca di fascia alta, grandi magazzini e la piattaforma e-commerce del marchio.

Cosa stiamo cercando

La figura ricercata sarà inserita all’interno del team Retail, con l’obiettivo di supportare i punti vendita nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane. La risorsa, riportando direttamente all’IT Manager Retail, si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello ai negozi, garantendo continuità operativa e supporto tempestivo su sistemi, dispositivi e applicativi utilizzati in store.

Responsabilità principali

  • Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software)
  • Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzione
  • Supportare l’installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali, reti)
  • Collaborare con il team IT per l’implementazione di nuovi sistemi o aggiornamenti

Requisiti

  • Diploma o laurea in ambito informatico o affine
  • Forte passione per il mondo IT
  • Buona conoscenza dei principali sistemi operativi
  • Conoscenza base di networking
  • Capacità di problem solving e orientamento al servizio
  • Esperienza, anche breve, in ruoli di supporto IT
  • Familiarità con ambienti retail, dinamiche di punto vendita e software dedicati (CEGID Y2, Live Store, Retail ONE)

Candidati

PDF, DOCX, JPG o PNG – max 10 MB
Saresti disponibile a lavorare in sede dal Lunedì al Venerdì? *
Saresti disponibile a recarti presso il nostro ufficio di Porta Romana? *
Hai precedenti esperienze di lavoro in un ambiente simile? *
Sei disponibile a trasferte di un giorno o viaggi di lavoro di più giorni? *